תקנון

תקנון Criniere

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Criniere המופעל בכתובת:

https://criniere.co.il/ ("האתר").

Criniere מספקת שירותי מכירת מוצרי טיפוח והזנה לשיער (להלן: "המוצרים" ו/או "השירותים"), כאשר האתר נועד לשמש את המשתמשים לשם מכירה, פרסום וקבלת מידע אודות המוצרים המוצעים על ידי Criniere. לצורך כך, האתר מהווה, בין היתר, חנות וירטואלית לרכישת המוצרים והשירותים על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט. 

מטרתו של התקנון דנן (להלן: "התקנון") הינו להבהיר את מערכת היחסים בין המשתמשים באתר (להלן: "המשתמשים" ו/או "המשתמש") לבין Criniere, תוך פירוט תנאי השימוש באתר. הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה, כך שהמשתמש נדרש לקרוא את התקנון בתשומת לב, כאשר כל שימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתו לתנאים הכלולים בו. 

הצהרה

  1. בטרם השימוש באתר, המשתמש באתר מצהיר, מאשר ומסכים כי ידועים לו הפרטים הבאים:
  1. המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; ככל והמשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הינו נדרש ליידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו (להלן: "ההורים"), בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את המשתמשים הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון ולפקח על פעילות הקטינים בכדי שאלו יפעלו על פי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון. 
  2. המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
  3. המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט. 
  4. תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמשים ובין Criniere לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. ויודגש, כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע להוראות תקנון האתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי התקנון וכללי ההשתתפות המפורטים להלן. 
  5. בשימוש באתר המשתמשים לא יפרו כל חוק, תקנה או הוראה שלטונית אחרת. 
  6. במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם גורם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
  7. Criniere שומרת על זכותה לשנות את תנאי התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, כאשר מועד החלת השינוי האמור יהיה מרגע פרסומו באתר.
  8. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד, כל שנכתב בלשון זכר יש לראותו כנכון גם ללשון נקבה, יחיד לרבים ולהיפך. 
  9. על המשתמשים בלבד מוטלת האחריות לבדוק האם השירותים ו/או המוצרים הנמכרים באתר מתאימים לצרכיהם,  כך שלא תהא להם טענה כלשהי כלפי האתר ו/או מי מטעמו בגין אי התאמה בין דרישותיהם או ציפיותיהם של המשתמשים לבין המוצר ו/או השירות שקיבלו בפועל.
  10. משתמשים אשר משאירים פרטים באתר מאשרים כי הם מודעים לכך שפרטיהם מועברים ל-Criniere על מנת שנציג יצור איתם קשר לשם מתן מידע בקשר עם המוצרים באתר, ולא תהיה להם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין העברת הפרטים כאמור וביצוע הפנייה.
  11. האתר בכללותו, מוצע למשתמשים כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם, או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
  12. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, Criniere רשאית לשנות מעת לעת את המבנה, ו/או המראה ו/או העיצוב של האתר, וכן את היקפם וזמינותם של התכנים. האתר יהיה רשאי לגבות תשלום בעד שירותים כאלה או אחרים על פי החלטתו. כמו כן, האתר יהיה רשאי לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך בהודעה מוקדמת.
  13. שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. לעניין זה, על אף ששינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות כאלה ואחרות, ו/או לעורר בתחילה אי נוחות אצל המשתמשים, לא תהיה למשתמשים באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
  14. האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, אשר אלו עלולים להתרחש בתוכנה, בחומרה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
  15. מובהר כי Criniere רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק ו/או להפעיל מחדש את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש. 
  16. Criniere שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר ו/או לבטל את השתתפותם של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי התקנון, או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.  
  17. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון. 

הרכישה באתר

  1. במסגרת שירותי Criniere, מספק האתר מידע אודות המוצרים הנמכרים על ידה. 
  2. האתר מאפשר, בין היתר, בחירת ורכישת פריטים מבין הפריטים המופיעים באתר.
  3. כדי לבצע הזמנה יש תחילה לבחור את הפריט המבוקש, כאשר בעבור כל פריט המוצע באתר יוצג "דף פריט" בו יופיעו פרטי הפריט המוצע ומחיר המכירה (להלן: "דף הפריט"). 
  4. לתשומת לב, כי Criniere רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים  שאזלו מן המלאי, להוסיף צבעים וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריטים מעת לעת. 
  5. מובהר כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד, כך שייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים בפועל. שינויים אלו נובעים, בין השאר, מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על ידי מסך מחשב. 
  6. המחירים המוצעים באתר כוללים מע"מ על פי דין ולא כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש. 
  7. לצורך מתן השירותים, וכחלק מהליך מכירת המוצרים, המשתמשים יתבקשו להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. על מנת שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא תוכל Criniere להבטיח את ביצוע ההזמנה (להלן: "ביצוע ההזמנה"). לתשומת לב, מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו ל- Criniereעקב שיבוש הפעלת האתר. 
  8. המידע שיימסר על ידי המשתמש באתר ישמש, בין השאר, לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר, זאת אך ורק לאחר קבלת אישור המשתמש לכך.
  9. במעמד ביצוע ההזמנה תבצע Criniere בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם קבלת אישור ההזמנה ע"י חברת כרטיסי האשראי, תימסר למשתמש הודעה מתאימה כי הזמנה אושרה. מובהר כי חיוב מבצע הפעולה בגין עלות הפריט או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה. 
  10. עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר ש-Criniere תקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בין חברות כרטיסי האשראי לבין Criniere. 
  11. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי – יקבל הלקוח הודעה מתאימה. השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה של פריט אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, תהיה Criniere רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת Criniere. במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה. 
  12. Criniere שומרת לעצמה הזכות להגביל את כמות הפריטים בכל הזמנה. 
  13. אישור על ביצוע ההזמנה יישלח בדואר אלקטרוני בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הרכישה על ידי המשתמש באתר. יובהר ויודגש, משלוח הודעת דואר אלקטרוני בדבר רישום ההזמנה במערכת הממוחשבת של Criniere אינה מהווה ראיה בדבר השלמת הפעולה ואין במשלוח הודעת הדוא"ל כדי לחייב את Criniere. 
  14. מובהר כי רישומי מערכת המחשב של Criniere כוללים רישום ממוחשב ואוטומטי של כל הפעולות באתר ומהווים ראיה לכאורה לאמור בהם. 
  15. האתר מאפשר קבלת פרטי המשתמש באמצעות השארת פרטים באתר לצורך רישום למאגר הלקוחות של האתר, כאשר השארת הפרטים האמורה מהווה הסכמה לקבלת הודעות, בכל אמצעי, אודות הפריטים הנמכרים באתר. 
  16. מלוא המידע המצוי באתר, נכון ליום כתיבתו בלבד, והוא אינו מייצג בהכרח את המוצר, הפרטים הטכניים הכלולים בו או את המחיר הנזכר לצידו, ויתכנו טעויות כאלו ואחרות וכן חוסרים בקשר עם המידע המוצג באתר.
  17. האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים והשירותים המפורסמים באתר למכירה, להוסיף עליהם או להסירם מהאתר, ללא כל הודעה מוקדמת, והכל בהתאם לצורכי Criniere. 

אספקת המוצר

  1. המשתמש ראשי לבחור באספקת הפריטים המוזמנים ישירות לביתו ו/או ליעד אחר לפי בחירתו.
  2. Criniere תספק למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן: "חברת השילוח" ו/או "ספקי משנה"). 
  3. אספקת הפריטים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (עד 14 ימי עסקים).
    אספקת פריטים אל בית המשתמש ו/או לכל יעד אחר לפי בחירת המשתמש, כרוכה בתשלום דמי משלוח על סך של 30 ₪.
  4. Criniere ו/או מי מטעמה איננה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח. 
  5. לא תתאפשר אספקת פריטים מחוץ לשטחי מדינת ישראל. כמו כן, Criniere אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. 
  6. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי ו/או שבת ו/או ערבי חוג ו/או חג. 
  7.  זמני האספקה המפורטים לעיל ימנו החל ממועד אישור ההזמנה ע"י חברת כרטיסי האשראי. 
  8. מובהר כי זמני האספקה המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים. ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים התלויים בצד ג' ושאינם תלויים ב-Criniere. 
  9. Criniere לא תהא אחראית בגין כל עיכוב אשר אינו בשליטתה ומקורו בספקי המשנה ו/או במשתמש, לרבות עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם המשתמש או אי מענה לקבלת השירות, ובתנאי שנוצר קשר בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של Criniere למשלוח וקבלת השירות. 
  10. אם Criniere אינה תוכל לספק את השירות או את המוצר, משלל סיבות פנימיות או חיצוניות, ולא ימצא פתרון שמוסכם על המשתמש, תהא Criniere רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד מועד אספקת המוצר למשתמש. לאחר שבוטלה העסקה, תשיב Criniere למשתמש את מלוא התמורה אשר שילם, אם שילם. המשתמש לא יהא זכאי לפיצוי כספי נוסף מכל סוג שהוא בגין ביטול העסקה כאמור. 
  11. במעמד מסירת המוצר רשאית Criniere ו/או מי מטעמה, לרבות ספקי המשנה שלה, לדרוש את נוכחותו הפיזית של המשתמש בעת מסירת המוצר ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי מחייב למסירת המוצר. 
  12. ככל שבעת מועד קבלת המוצר, לא יהיה המשתמש ו/או מי מטעמו במען המצוין, והמשתמש לא אישר מראש בפני Criniere כי הינו מעוניין בהשארת ההזמנה והמוצרים ליד דלת ביתו או בכל מקום אחר שהוסכם, תוחזר ההזמנה ל-Criniere. בנוסף מוסבר, כי במקרה שכזה על המשתמש תהא האחריות לתאם עם Criniere את מועד האספקה בשנית, כאשר לעניין זה אי רצון לקביעת מועד הזמנה חדש על ידי המשתמש לא תפטור אותו מתשלום עבור ההזמנה אשר בוצעה על ידו ובאישורו. למרות האמור, גם ללא תיאום מועד משלוח חדש על ידי המשתמש, ייתכן כי ייצא משלוח נוסף אשר עבורו יחויב המשתמש בדמי משלוח.
  13. מובהר בזאת כי ככל שהמשתמש אישר והסכים בשיחת טלפון להשאיר את הזמנה בסמוך לדלת מענו או במקום אחר, המשתמש מסכים ומאשר כי האחריות בכל הקשור ו/או הנובע מהמוצרים הינה שלו בלבד ובכל במקרה של גניבה ו/או קלקול ו/או כל טענה אחרת לא יוכל לבוא המשתמש בטענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי Criniere ו/או מי מטעמה.
  14. המשתמש מאשר כי ידוע לו כי יכול ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער, וכן מאשר כי ידוע לו כי Criniere לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת הפריטים במקרים הבאים: 
  1. עקב "כוח עליון" ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע, שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים, וכן כל סיבה אחרת שאיינה בשליטת Criniere.
  2. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית Criniere תהיה רשאית לספק את הפריטים למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם המשתמש. 
  3. מובהר כי Criniere איננה מתחייבת לזמן אספקה כאשר הפריטים אינם נמצאים במלאי. אם פריטים מסוימים חסרים במלאי, Criniere תמסור הודעה על כך למשתמש אשר יהא רשאי לבטל את ההזמנה. 

מדיניות החזרת מוצרים

  1. ביטול עסקה ניתן לבצע בהתאם לתנאים שיפורטו להלן, ובאמצעות יצירת קשר עם Criniere באחת מן הדרכים הבאות:
  1. בדואר אלקטרוני לכתובת ovadiatalia9@gmail.com
  2. במוקד שירות הלקוחות בטלפון 052-3712212
  3. בכתובת: הרב יעקב טראב 8 תל אביב.
  1. בהודעת הביטול, יציין המשתמש את שמו, מספר תעודת הזהות שלו ומספר ההזמנה. המשתמש רשאי יהיה לבטל את ההזמנה שביצע מול Criniere בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), והתקנות המתוקנות מכוחו או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי,  כמפורט להלן:
  1. משתמש רשאי לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, על פי המאוחר ביניהם;
  2. ביטול עסקה על-ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש ייעשה בתוך 4 חודשים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה בין המשתמש לספק כללה שיחה ביניהם. Criniere תהא רשאית לבקש מהלקוח להציג תעודה המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש. 
  3. בביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה או הפרה אחרת – תהא רשאית Criniere לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם;
  4. לקוח שביטל עסקה שלא עקב פגם במוצר, ועל מנת שיהיה זכאי לביטול העסקה, באחריות המשתמש להעביר את המוצר למשרדי Criniere בתיאום מראש עם שירות הלקוחות.
  5. משתמש שביטל עסקה עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר שהתקבל לבין המוצר שהוזמן, או בשל הפרה אחרת של תנאי העסקה, יודיע על כך ל- Criniereבאמצעות יצירת קשר כמפורט במדיניות זו ויתואם איתו מועד לאיסוף המוצר.
  6. מובהר כי לא ניתן יהיה להשיב מוצרים שנעשה בהם שימוש ו/או שנפתחו מאריזתם המקורית, ו/או שהתקלקלו, בתנאי שאלו לא נמסרו באופן פגום ו/או מקולקל ע"י Criniere. למען הסר ספק, ההחלטה במקרים אלו כאמור תהיה לשיקול דעתה המלא והבלעדי של Criniere. 
  7. החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר. 

אחריות

  1. האחריות לטיב המוצרים חלה על היצרן ו/או היבואן על פי חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו. בכפוף  לכל דין, האחריות של Criniere למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצר ללקוח בלבד. 
  2. Criniere לא תישא בכל אחריות לכל נזק שיגרם ללקוח משימוש במוצרים הנמכרים באתר עקב שימוש לקוי ו/או שלא בהתאם להוראות. 
  3. כל המופיע באתר, לרבות הצעות מסחריות ו/או פרסום של צדדים שלישיים לגבי המוצרים השונים, ובכלל, הינו מידע כללי בלבד. אין לראות במידע משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילות של המוצרים. Criniere לא תהא אחראית לשום נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי/חיצוני אחר.
  4. כל המידע אודות המוצרים המפורסמים באתר נמסר ל- Criniere מיצרני המוצרים. מידע זה נכון למועד שבו הוא נמסר ל-Criniere, והינו באחריותם הבלעדית. החברה אינה אחראית על מידע זה.

 

ביטול עסקה על ידי Criniere

  1. מבלי לגרוע מהוראות תנאים אלו, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהא Criniere רשאית לבטל את ההזמנה של המשתמש. עסקה אשר בוטלה לא תזכה את המשתמש בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמש כל דרישות ו/או טענות ו/או תביעות כנגד Criniere:  
  1. אם לאחר סיום עסקת הרכישה התגלה כי הפריט אזל מהמלאי ו/אם לא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של המשתמש. 
  2. בכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה ו/או המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין ו/או המשתמש מסר בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים.
  3. המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע ב- Criniere ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג' אחר כלשהו. 
  4. אם לפי דעת החברה, בכוונת המשתמש לשוב ולמכור את הפריטים שנרכשו על ידו באמצעות האתר לצד ג'. בהקשר הזה, המשתמש מאשר ומתחייב כי לא ימכור פריטים שרכש באתר לצד ג' כלשהו ו/או בכל מקרה אשר בו, מחמת כוח עליון, אין באפשרות Criniere לבצע ניהול תקין של האתר, לספק למשתמש את המוצרים ו/או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה. 
  5. במקרה של תקלה בפעילותו התקינה של האתר, תקלה או תקיפה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים של Criniere או במערכות תקשורת אחרות שברשות Criniere, שאינם בשליטת Criniere שתשבש את פעילותו התקינה של הספקת המוצרים. 
  6. ככל והמשתמש אינו עומד בכל אחד מהתחייבויותיו, לרבות אך לא רק, אי תשלום התמורה בגין המוצר שהזמין.
  1. Criniere תמסור הודעה למשתמש אודות ביטול העסקה טרם מועד האספקה. במקרה של ביטול לפי סעיף זה, לא יחויב המשתמש בתשלום סך ההזמנה.

השימוש באתר

  1. השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת, בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומי דפוס, בפרסומים אלקטרוניים, וכיו"ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מטעם Criniere בכתב ומראש. 
  2. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או נוזקה או כל אמצעי אחר לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
  3. אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם.
  4. אין לקשר לאתר קישור מכל אתר המכיל תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
  5. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינו דף הבית של האתר, ואין להציג קישור כאמור, אלא אם הקישור יהיה לדף האינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא, באופן כזה שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. 
  6. על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.
  7. האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.
  8. על המשתמש לשפות את Criniere בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תקנון זה. בנוסף, ישפה המשתמש את Criniere בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדה על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום באתר.

קניין רוחני

  1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הם בבעלות האתר בלבד, או מי מטעמו או צד שלישי אחר, אשר הרשה לאתר ו/או למי מטעמו לעשות שימוש על פי דין בתכנים אלו ובכלל זה שותפיה העסקיים של האתר.
  2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, לסלף, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם ידניים, אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).
  3. הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידי המשתמשים באתר.
  4. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים: © או סימן מסחר:, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.
  5. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית התקנון.

מדיניות פרטיות באתר

  1. כדי לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמשים Criniere מספקת מידע לגבי מדיניות הגנת הפרטיות בכל הנוגע להתנהלות לגבי איסוף מידע באתר.
  2. אתר זה מאובטח לפי תקן PCI.
  3. המידע שנאסף – לצורך ביצוע הרכישות, נדרש מידע כמפורט: שם, כתובת, דוא"ל, טלפון וכדומה. לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמעניינים להשאיר פרטים בעבור אדם אחר. 
  4. במידע הנמסר נעשה שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה המטלה והמטלות הנגזרות ממנה. המידע אינו מועבר לכל גורם אחר. 
  5. במידע הלא מזהה, שהינו מידע שאין לו התייחסות לאדם מסוים, נעשה שימוש רק כדי לשפר את האתר ואת השירות, כאשר מידע שאינו שמי או אישי מועבר גם לגורמים אחרים לצורך בקרה.
  6. ידוע למשתמשים כי האתר מבצע שימוש בקובצי "עוגיות/קוקיס  Cookies, קבצים אשר באמצעותם נאסף מידע לא רשמי ואנונימי לצורך שיפור מערכות האתר למשתמשים, לאימות פרטים, אבטחת מידע וזאת בכדי לשפר את תוכן האתר להעדפותיהם של המשתמשים וכך להקל על השימוש בו. ייתכן כי המידע אשר יצטבר באמצעות הקוקיס ישמש לצורך הצגת מודעות שיווקיות והצעות למוצרים שונים ו/או בשירותים נלווים.

סמכות שיפוט

  1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
  2. לבתי המשפט במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון זה.

יצירת קשר

  1. האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע במשתמש מטעם כלשהו, ניתן לפנות לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעות כתובת המייל:

ovadiatalia9@gmail.com

כל הזכויות בתקנון זה שמורות ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.